종로구시설관리공단

종로구시설관리공단, 정월대보름 맞아 고객 소통 ‘윷놀이 한마당’ 개최

- 소통과 화합의 장 마련… 공단–고객 간 협력적 소통 기반 강화 -

▲ 한마음 고객 모니터단 윷놀이 한마당 행사 단체사진

종로구시설관리공단(이사장 신영자)은 지난 5일 정월대보름을 맞아 공단 고객 모니터단과 함께 전통놀이인 ‘윷놀이 한마당’ 행사를 개최했다고 밝혔다. 이번 행사는 공단 운영에 대한 고객 참여와 소통을 확대하고, 고객과 공단 간 상호 협력 기반을 강화하기 위해 마련됐다.

고객 모니터단은 공단 시설과 서비스 이용 과정에서 느낀 의견과 개선사항을 전달하는 역할을 수행하고 있으며, 공단은 이를 정책과 운영 개선에 반영하기 위해 지속적으로 협력 체계를 운영하고 있다.

이번 행사는 고객 모니터단과 공단 관계자들이 함께 참여해 전통 명절의 의미를 되새기고, 윷놀이를 통해 화합과 교류의 시간을 마련하고자 기획되었다. 참가자들은 팀을 구성해 윷놀이 경기를 진행하며 자연스럽게 의견을 나누고 서로 간의 친밀한 소통의 시간을 가졌다.

공단은 고객 참여 기반의 열린 소통을 공단 운영의 중요한 가치로 삼고 있으며, 고객과의 다양한 교류 활동을 통해 공공서비스의 품질을 지속적으로 향상시키기 위해 노력하고 있다.

신영자 이사장은 “정월대보름을 맞아 고객 모니터단과 함께 전통문화를 체험하며 소통할 수 있는 뜻깊은 시간을 마련하게 되어 의미가 크다”며 “앞으로도 고객과 지속적으로 소통하고 다양한 의견을 공단 운영에 적극 반영하여 보다 신뢰받는 공공서비스 기관이 되도록 노력하겠다”고 밝혔다.

공단은 앞으로도 고객 참여 프로그램과 다양한 소통 활동을 확대해 지역 주민과 함께하는 공공기관으로서 책임 있는 운영과 지속 가능한 서비스 개선을 추진해 나갈 계획이다.