종로구시설관리공단

종로구시설관리공단, 남인사 마당 ‘공중화장실 문화 품질’ 인증 획득

– 이용자 중심의 청결하고 안전한 공중화장실 환경 조성 노력 결실 맺어 –

▲ 남인사마당‘ 공중화장실 문화품질 인증서(TCQ8000)’

종로구시설관리공단(이사장 신영자)이 관리·운영 중인 ‘남인사 마당’ 공중화장실이 지난 18일‘공중화장실 문화 품질 인증’을 획득했다고 밝혔다.

‘공중화장실 문화 품질 인증(TCQ인증)’은 「공중화장실 등에 관한 법률 시행령 제 11조의 3」에 근거하여 청결도, 안전성, 접근성, 관리체계 등 다양한 항목을 종합적으로 평가해 일정 기준 이상을 충족한 시설에 부여되는 제도다.

남인사 마당 공중화장실은 시민 이용률이 높은 도심 내 공공시설인 만큼, 공단은 위생 점검과 시설 유지보수, 불편사항 모니터링을 지속하며 관리에 힘써왔다. 이번 인증은 이러한 노력이 객관적인 성과로 이어진 결과로, 고객 만족도 향상과 공단의 서비스 신뢰도를 높이는 계기가 될 것으로 기대된다.

신영자 이사장은 “앞으로도 종로 구민이 체감할 수 있는 생활밀착형 서비스 강화를 통해 고객 만족도를 높이고, 신뢰받는 공공기관으로서의 역할에 최선을 다하겠다.”고 전했다.

종로구시설관리공단은 이번 인증 획득을 계기로, 앞으로도 구민의 생활 만족도를 높이는 공공서비스 제공을 위한 노력을 지속해 나갈 예정이다.